双11的B面：2684亿背后的安全防线

《孙子兵法·始计篇》中说：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也”。

在互联网生态日趋复杂的当下，平台型企业日趋发展壮大，线上线下的不同商业场景正在不断融合贯通。

一个简单的攻防策略，有可能关乎几十万商家的利益，而仅靠被动的攻防，并不足以应对平台安全的严峻形势。

2019年8月23日，阿里安全推出了国内首个营商环境类的产品“营商保”，这个专注于为商家提供风险服务的产品，并未引起公众太多的关注。

“营商保”的名字看起来略有些奇怪。在它之前的“阿里系”著名产品，不论是淘宝、支付宝，还是余额宝、相互宝，都是“宝字辈”。

为产品起名时，阿里安全团队却发现，“营商宝”的名字被人注册了。

后来之所以将“宝”改成了“保”，一方面是出于对知识产权的尊重，另一方面也是取“保护营商环境”之意。

在有条件地逐步向商家开放的情况下，“营商保”上线不到3个月，排队入驻用户量已经突破了160万。

平台把风控能力变成风险服务，开放给了有需求的商家。

在产品上线后，阿里安全团队一直在留意很多来自商家的评论。

很多商家给留言说，这个产品太知道商家痛点了。

阿里安全的定期调研结果显示，商家最痛恨的恶意行为中，职业索赔排在前列。

通过“营商保”的预警功能，商家不但可以提前检测商品违规之处，疑似来自职业索赔人的恶意订单，平台也会进行识别预警。

事实上，让众多商家深恶痛绝的职业索赔现象，不论从国家政策还是公众认知层面，各界的态度正在渐趋一致。

自今年5月以来，国务院3次发文表态打击以“打假”为名的敲诈勒索行为。多名全国人大代表在今年“两会”上提出建议，要求规范职业索赔“假打假、真牟利”的行为。

2019年5月20日，首届“数字经济营商环境研讨会”在杭州举办。网店店主韩女士向来自市场监管、公检法机构、高校学者与会代表，讲述了曾被职业索赔人敲诈、索要月供的痛苦经历。

深圳市公安局龙岗分局刑警大队副大队长李刚现场给了她一颗“定心丸”：“大家在遇到敲诈的时候，一定要相信法律，及时报警，让我们去对付他，让我们解决这个问题，不要把压力放在你们自己身上扛，要相信社会、相信执法机关！”

让好人一路绿灯，让坏人寸步难行。

推动社会共治，打造公平有序、充满生机与活力的数字经济营商环境，成为这次大会的共识。

大会倡议将每年5月20日设置成为“营商环境日”，成为与会各方的另一个共同约定。